· Gọi điện xác nhận đơn hàng & tư vấn sản phẩm theo data được cung cấp
· Kiểm soát & cập nhật tiến độ giao hàng của từng đơn hàng.
· Hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm qua điện thoại
· Cập nhật trạng thái, lịch sử gọi điện trên phần mềm.
· Ghi nhận các tình huống bất thường, phối hợp với các bộ phận để xử lý.
· Báo cáo công việc hàng ngày về số lượng, tỷ lệ các cuộc gọi.
· Thử nghiệm & đưa ra các phương án nhằm tối ưu kịch bản Telesales.
· Tham gia các dự án ứng dụng công nghệ vào hoạt động Telesales.
· Phối hợp với các đơn vị nội bộ công ty để tối ưu dịch vụ, hiệu quả sử dụng sản phẩm
Yêu cầu:
· Có khả năng giao tiếp & thuyết phục khách hàng.
· Nam Nữ 18-25t
· Kỹ năng lắng nghe, nắm bắt tâm lý khách hàng, xử lí tình huống.
· Có khả năng chịu áp lực công việc, làm việc với cường độ cao.
· Ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm Telesales trong lĩnh vực thực phẩm chức năng.
· Yêu thích công việc tư vấn, giao tiếp với khách hàng.
Quyền lợi:
· Mức thu nhập: 5.000đ/Cuộc gọi có tương tác + %doanh số( khoảng 4-5M/tháng)
· Tối thiểu làm 4 tiếng 1 ngày và ít nhất 30 cuộc gọi/ngày
· Được làm việc với những đối tác thông minh và cực kỳ thông minh, giỏi và cực kỳ giỏi
· Môi trường trẻ, vui và sáng tạo.
· Mọi ý tưởng, cách làm đều được lắng nghe và ghi nhận
· Thu nhập tương xứng với kết quả và giá trị tạo ra
· Được đào tạo và hỗ trợ tối đa.
Ứng tuyển:
- Gửi CV vào email: jobs@eway.vn hoặc điền form bên dưới
- Tiêu đề: Họ&tên_Ứng tuyển vị trí Telesales Parttime
- Hạn nộp hồ sơ: 01/09/2019
- Hotline: Mrs. Hiền 096 998 2552