Trách nhiệm:
  • Gọi điện xác nhận đơn hàng & tư vấn sản phẩm theo data được cung cấpKiểm soát & cập nhật tiến độ giao hàng của từng đơn hàng.
  • Hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm qua điện thoại
  • Cập nhật trạng thái, lịch sử gọi điện trên phần mềm.
  • Ghi nhận các tình huống bất thường, phối hợp với các bộ phận để xử lý.
  • Báo cáo công việc hàng ngày về số lượng, tỷ lệ các cuộc gọi.
  • Thử nghiệm & đưa ra các phương án nhằm tối ưu kịch bản Telesale.
  • Tham gia các dự án ứng dụng công nghệ vào hoạt động Telesale.
  • Phối hợp với các đơn vị nội bộ công ty để tối ưu dịch vụ, hiệu quả sử dụng sản phẩm.

 

Yêu cầu:

  • Có khả năng giao tiếp & thuyết phục khách hàng.
  • Kỹ năng lắng nghe, nắm bắt tâm lý khách hàng, xử lí tình huống.
  • Có khả năng chịu áp lực công việc, làm việc với cường độ cao.
  • Ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm Telesale trong lĩnh vực thực phẩm chức năng.
  • Yêu thích công việc tư vấn, giao tiếp với khách hàng.

 

Quyền lợi:

  • Mức thu nhập (lương + thưởng theo KPI): 8M – 15M
  • Thưởng tháng lương thứ 13
  • Các chế độ phúc lợi hấp dẫn: có nhà ăn trưa, bảo hiểm sức khỏe PTI cho nhân viên chính thức, nghỉ mát hàng năm, phụ cấp du lịch/team building hàng quý, phụ cấp thể dục thể thao,…
  • Được làm việc với những đối tác thông minh và cực kỳ thông minh, giỏi và cực kỳ giỏi
  • Môi trường trẻ, vui và sáng tạo.
  • Mọi ý tưởng, cách làm đều được lắng nghe và ghi nhận
  • Thu nhập tương xứng với kết quả và giá trị tạo ra
  • Được đào tạo và hỗ trợ tối đa.

 

Ứng tuyển:

  • Gửi CV vào email: jobs@eway.vn hoặc điền form bên dưới
  • Tiêu đề: Họ&tên_Ứng tuyển vị trí Nhân viên Quản trị vận đơn
  • Hạn nộp hồ sơ: 10/07/2019
  • Hotline: Mrs. Hiền 096 998 2552






Please leave this field empty.